Track Your Order
Track Your Order
Enter your tracking number below to check the status of your beauty order.
Ofta stÀllda frÄgor.
Vad Àr Van Roth för ett varumÀrke?
Van Roth Àr ett svenskt premiumvarumÀrke inom hud- och hÄrvÄrd som erbjuder högkvalitativa, dermatologiskt testade produkter med naturliga ingredienser.
Vilken hudtyp passar era produkter?
VÄra produkter Àr utformade för alla hudtyper, inklusive kÀnslig, mogen och acne-prone hud.
 Hur kontaktar jag er kundservice?
Du kan nÄ oss via e-post pÄ info@vanroth.se eller via "Kontakt" formulÀret.
Hur skiljer sig era produkter frÄn apotekets hudvÄrd?
VĂ„ra produkter kombinerar klinisk effektivitet med lyxiga naturliga ingredienser - ingen kompromiss mellan resultat och skonsamhet.
Jag har kÀnslig hud - vilken produkt rekommenderar ni att börja med?
VÄr Calming Cleansing Mousse Àr speciellt utformad för kÀnslig hud, fri frÄn parfym och med pH-balanserande formel.
Hur lÄng tid tar det innan jag ser resultat?
De flesta kunder mÀrker skillnad inom 2-4 veckor. VÄra aktiva serum visar ofta effekt redan efter 7 dagar.
Vilken Àr er bÀstsÀljare och varför?
VÄrt Peptide Serum Àr favoriten - det ger synlig "botox-liknande" effekt utan nÄlar eller ÄterhÀmtningstid.
Varför Àr ert collagen frÄn vegetabiliska kÀllor?
Vegetabiliskt collagen Àr mer etiskt och lÀmpar sig bÀttre för kÀnslig hud jÀmfört med animaliskt collagen.
Mina produkter kom i olika temperaturer - pÄverkar detta kvaliteten?
Nej, men för bÀsta resultat förvarar du dem i rumstemperatur efter mottagning.
Kan jag fÄ en personlig hudvÄrdsrutin?
Ja! Skicka ett foto pÄ din hud och dina behov till info@vanroth.se sÄ hjÀlper vi dig.
 Kan jag köpa större volymer för spa-anlÀggning?
Ja, vi erbjuder professionella storpack - kontakta vÄr grossistavdelning pÄ info@vanroth.se.
Vilken Àr er miljöpolicy?
Alla vÄra förpackningar Àr 100% Ätervinningsbara och vi anvÀnder endast grön energi i vÄrt lager.
Hur fÄr jag mitt fraktnummer och kan spÄra min order?
Du fÄr ditt fraktnummer och spÄrningslÀnk via e-post inom 24 timmar efter att din order skickats. Kontrollera Àven skrÀppostmappen om du inte ser mailet inom 24 timmar.
Om min order Àr försenad - vad kan jag göra?
- Först kontrollera spÄrningslÀnken för uppdaterad leveransstatus
- Om paketet Àr mer Àn 3 arbetsdagar försenat:
- Kontakta oss pÄ info@vanroth.se med ditt ordernummer
- Vi kontaktar direkt vÄrt fraktpartner för information och hÄller dig uppdaterad.
3. Vid förseningar över 5 arbetsdagar:
- Skickar vi en ny order utan extra kostnad
- Ă terkallar det ursprungliga paketet
- Erbjuder prioriterad frakt pÄ ersÀttningsordern
Extra tips:
- För sista-minuten-bestÀllningar rekommenderar vi alltid expressfrakt
- Under högtider lÀgger vi till extra fraktinformation pÄ vÄr hemsida.
